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上海第九人民医院看病实现微信预约挂号
日 期: 2019-04-18
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  上海第九人民医院微信号在本市率先对接申康“银医通”平台,实现预约、挂号、查询等“3+X”服务,这种全方位服务还包括用户通过手机可实现充值、付费、余额查询,获得就医指南、信息公告、医院新闻、科普宣教等资讯。

  微信已成为医院与公众信息沟通的新窗口。九院微信公众服务号“sh-9hospital”去年3月开通,已累计发布就医指南、信息公告、科普宣教等近800篇文章,阅读?#23458;?#30772;500多万人次。

  手机预约就诊正成为公众就医的新风?#23567;?#25130;至去年底,九院门诊平均预约率已达40%,同比增长12%,月复诊预约率达60.97%,同比增长22.58%。预约爽约率也由于三次爽约黑名单制度的推出而大为下降。今年1-5月,九院总体门诊预约率与去年底持平,其中口腔门诊预约率达67.60%,复诊预约率达93.03%,增幅明显。

  九院此次新推出微信号“3+X”服务,有望进一?#25509;?#21270;就医流程、方便患者就医、改善就医体验。目前,患者实名注册后,即可进行门诊预约。复诊自费患者绑定(九?#28023;?#21307;联就诊卡充值后可进行在线付费挂号。持本市社保卡(或医保卡)的患者,个人信息实名注册后可预约门诊,预约成功后,可提前两周或当天到医院窗口或自助机付费挂号。九院医保结算服务将于近期开通,目前尚不支持社保卡(或医保卡)的充值、付费、挂号。

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