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文明花開別樣紅——寫在遂寧市中心醫院成功創建全國文明單位之際
日 期: 2018-11-05
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——寫在遂寧市中心醫院成功創建全國文明單位之際

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下鄉扶貧,入戶義診

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市中心醫院的醫生在藏區

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志愿者為患者講解

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醫院新開設的讀書班

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為患者提供盡可能優質的服務

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市中心醫院城鄉醫療對口支援活動

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患者與醫護人員溝通交流

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手術現場

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志愿服務

  11月17日,中央精神文明建設指導委員會發布了《關于表彰第五屆全國文明城市、文明村鎮、文明單位和第一屆全國文明校園的決定》,市中心醫院榜上有名,成為我市衛計系統第一個全國文明單位。

  市中心醫院以創建“全國文明單位”,響應遂寧市創建“全國文明城市”的號召,為遂寧文明城市創建奏出一脈強音,讓文明之花在這里綻放更加絢麗。

  道德之風處處涌動,善行義舉層出不窮,志愿服務亮點紛呈,文明行為蔚然成風……通過全國文明單位的創建,市中心醫院不僅收獲了這一塊“國字號”的“金字”標牌,更因為文明建設的融入,使得醫院在文化內涵、服務能力、學科建設等方面都有了長足的進步。

  A

  文化創建匯集文明力量

  文化如水,能匯集集體的力量。市中心醫院院長陳擁軍不止一次在公開場合表達過這樣的思想——一個沒有文化的醫生,充其量只能是一名匠人,而一名有文化的醫生才是真正的醫者,他們會用靈魂去體會患者的苦楚,這才是以人為本的人性化服務。

  多彩文化生活引導向上價值觀

  28日晚,市中心醫院籌備多時的讀書班正式開班,可容納近300人的教學樓會議室,座無虛席。

  “博濟書法培訓班”“博韻合唱團”“博濟攝影興趣小組”“職工英語培訓班”“博濟籃球隊”“博濟足球隊”“博濟騎游隊”以及“趣味運動會”“職工書畫展”“迎新晚會”“演講比賽”“知識競賽”……市中心醫院近年來組織開展了眾多文化活動,其目的也在于引導職工養成積極向上的生活方式,更好地傳承與發揚博濟文化,更好地傳承醫乃仁術的從醫理念。

  為提高醫院窗口部門工作人員的溝通能力,醫院還曾邀請“國際標準禮儀培訓師”羅惠依為醫技部門及財務科、醫保辦等窗口部門職工進行專業培訓,增長職工禮儀知識的同時,提高溝通技巧,有利于工作中給予患者更加貼心的就醫體驗。

  百年博濟文化的薪火相傳

  市中心醫院始于1914年創辦的博濟醫院,其命名的目的就是要彰顯基督教博施濟眾的博愛精神,傳承醫乃仁術的從醫理念。經過百余年的歷練與積淀,醫院逐漸形成了特有的博濟文化,大氣內斂、兼容并包、求實嚴謹、濟世為懷,在博濟文化的感召力、吸引力、凝聚力、影響力的感染、培育下,逐漸形成全體職工的共同價值取向。

  為了將博濟文化一代一代延續下去,醫院非常注重新老傳承。醫院會定期召開老同志座談會、青年職工高學歷人才等座談會,回顧歷史,展望未來,加強對百年博濟文化的傳承。為了讓百年博濟文化薪火相傳,醫院整理編寫第二部院志《遂寧市人民醫院志》,開展百年院慶,制作宣傳片、畫冊、紀念郵票和首日封等資料,為醫院的歷史文化提供了可供保存的影像、圖片及文字資料的同時,也讓全院職工加深了對醫院歷史文化的了解。

  多平臺展現醫院對外形象

  11月4日,中國醫影節第4屆金丹獎微電影頒獎盛典在珠海國際會展中心隆重舉行。遂寧市中心醫院參選的《救治H7N9禽流感患者工作紀實》《這三年》兩部微視頻均獲入圍,其中《救治H7N9禽流感患者工作紀實》獲得最佳紀實片。

  將新媒體平臺與傳統媒體相結合,建立醫院中英文網站,開通“健康博濟”“遂寧市中心醫院”兩個微信公眾號,手機APP……近年來,醫院打造多平臺、多方式的文化模式,對塑造醫院對外形象、增強醫院影響力、增強職工認同價值起到了良好作用。

  B

  志愿服務讓醫院更有溫度

  伴隨著近十年來的快速發展,醫院門診就診人次越來越多。盡管醫院在改善服務方面做了很多努力,但在就診高峰時期,仍然會面臨很多的問題,可能是患者找不到就診室、藥房,也可能是患者不會使用自助掛號機……為了給患者提供盡可能細致周到的服務,市中心醫院在2013年春節前夕以一封《人人奉獻用愛點亮生命》的倡議書,向全院職工發起開展“志愿者服務”活動的倡議,全院上下3千名員工積極響應。從此,掀開了市中心醫院志愿服務的“大幕”。

  志愿服務從醫院內起航

  因為孫子的原因,市民劉玉恩這兩年進出醫院很是頻繁。也正是這兩年,遂寧市中心醫院相繼推出了很多智能化的服務。為了方便,劉玉恩也跟著年輕人們一起,慢慢學會用這些智能設備。

  “雖然我不太懂這些操作,但是只要找到穿紅褂子的志愿者,他們每次都會非常耐心的教我。”正在志愿者的幫助下用自助繳費機繳費的劉玉恩告訴記者。

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